Situation

• การปฏิบัติงานตามนโยบายภาครัฐมักขาดความต่อเนื่อง ล่าช้า และไม่สอดคล้องกับสภาพการณ์ที่เกิดขึ้นจริง

• หน่วยงานระดับปฏิบัติขาดการประสานงานและความรับผิดชอบต่อผลการดำเนินงานที่ชัดเจน

• ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชนยังคงกระจัดกระจายและไม่ถูกนำมาใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่

• ข้อมูลป้อนกลับจากการปฏิบัติงานไม่ค่อยถูกนำกลับมาบูรณาการเพื่อปรับปรุงนโยบายหรือกฎระเบียบ

• ส่งผลให้โครงการริเริ่มจำนวนมากไม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ตามที่ตั้งใจไว้

Shift

• จัดตั้งหน่วยงานส่วนหลัง (Back Unit) ที่มุ่งเน้นการปฏิบัติงาน การนำไปใช้ และการทำงานร่วมกับภาคเอกชน

• ปรับเปลี่ยนจากการดำเนินงานเชิงรบ (Bureaucratic operation) ไปสู่ระบบการปฏิบัติงานที่ขับเคลื่อนด้วยผลการดำเนินงาน

• กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPIs) และกลไกความรับผิดชอบที่ชัดเจนสำหรับทุกหน่วยปฏิบัติงาน

• เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน ในฐานะช่องทางหลักของการปฏิบัติงาน

• บูรณาการข้อมูลการดำเนินงานแบบเรียลไทม์เข้าสู่กระบวนการตัดสินใจ

Advantage

• การปฏิบัติงานที่ปรับปรุงดีขึ้นช่วยเพิ่มประสิทธิผลของทุกนโยบาย

• ความรับผิดชอบที่ชัดเจนช่วยยกระดับสมรรถนะและความรับผิดชอบต่อหน้าที่

• ความร่วมมือระหว่างรัฐและเอกชนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรม

• ข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการตอบสนองและการปรับตัว

• ความต่อเนื่องสม่ำเสมอของการปฏิบัติงานช่วยเสริมสร้างคุณภาพการบริหารจัดการในภาพรวม

Additional Structural Advantage

• ระบบที่อิงตามผลการดำเนินงานช่วยให้เกิดวงจรการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

• ข้อมูลการปฏิบัติงานช่วยให้เกิดการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในระดับทั้งระบบ

• การบูรณาการภาคเอกชนช่วยขยายขีดความสามารถในการปฏิบัติงาน

• ความน่าเชื่อถือของการปฏิบัติงานช่วยสร้างความเชื่อมั่นในระยะยาว

Implication

หากไม่มีหน่วยงานส่วนหลัง (Back Unit) ช่องว่างในการปฏิบัติงานจะยังคงดำรงอยู่

• นโยบายจะล้มเหลวในการเปลี่ยนไปสู่ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง

• ความไร้ประสิทธิภาพในการใช้ทรัพยากรจะดำเนินต่อไป

• การมีส่วนร่วมของภาคเอกชนจะยังคงอยู่ในวงจำกัด

• โครงการริเริ่มเชิงยุทธศาสตร์จะมีสมรรถนะต่ำกว่าเป้าหมาย

Action Layer